《2019保险智能风控白皮书》发布 我国保险业面临“三高一低”难题待破解

昨日，中国保险学会与金融壹账通牵头公布《2019年中国保险行业智能风触白皮书》，深入分析了当前保险行业中面对的“三低 昨日，中国保险学会与金融壹账通牵头公布《2019年中国保险行业智能风触白皮书》，深入分析了当前保险行业中面对的“三高一较低”的难题：分别是综合成本亲率低，盈利艰难；客户认识频率较低，关系维系脆弱；保险欺诈比例低，手段专业多样；代理人流失率低，聘用管理无以。论坛当天，金融壹账通抢到“保险行业智能化解决方案，以人工智能、大数据、区块链等技术为基础，融合海量服务场景及案例，协助行业最后保险产品运营的“新的定义”、保险价值链的“新的塑造成”、保险服务生态的“新的建构”。

随着保险市场的发展，保险产品不断创新并海量发售，这就考验着保险企业的产品运营能力，部分保险产品数字化运营更为粗犷，客户服务不智能化、缺少精细化运营手段。数据表明，2017年，中国保险业原保险保险费收益36581.01亿元，同比快速增长18.16%。

累计到2018年底，中国原保险保险费收益38016.62亿元，同比快速增长3.92%。2013-2019年1-5月中国原保险保险费收益统计资料情况 数据来源：银保监会 参照观研天下公布《2019年中国保险行业分析报告-行业运营态势与发展商机研究》 2018年保险行业总资产规模持续扩展，约18.33万亿元，较年初快速增长9.45%，增长速度比起2017年有所上升，净资产18845.05亿元，较年初快速增长9.31%。从整个行业趋势看，2017年开始，保险行业总资产扩展速度显著膨胀。

2004-2018年保险行业总资产规模及快速增长情况 数据来源：银保监会 保险公司在保险公司和赔偿等环节不存在诸多风险，风险管控面对挑战，不存在欺诈时有发生、倚赖人工、信息混杂等痛点，严重影响风触效果和效率。据国际保险监督官协会测算，全球每年大约有20%-30%的保险赔款因涉嫌欺诈。就我国而言，以车险为事例，欺诈渗水比例大约约20%。

针对上述痛点，在车险领域，金融壹账通打造出了智能闪赔解决方案，获取末端到末端专业车险赔偿。“3+1”保险行业智能科技解决方案，不仅涵括保险营销、风触、运营三大场景，并且首次明确提出科技赋能产险公司建构车后生态圈，全面协助保险机构构建转型升级。金融壹账通还同时向行业发布了金融壹账通发售还包括智能人伤定损平台、智能保险分、智能客服、智能救援在内的四大新的产品线。

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