3年经销商服务 缔造价值3.8个亿

连续为经销商提供谋划与服务支持，一直是红星美凯龙坚持的谋划理念。自2018年来，湖北省红星美凯龙便开启了由“家居行业专业人资照料”向“经销商的第三方人资”的HR转型之路，努力提升红星品牌在湖北省家居行业市场焦点竞争力。2018年-2020年，湖北省营发中心人资团队从起初的1.0点状招聘到2.0分类精准服务再到3.0招聘培训升级优化，越发关注经销商的谋划价值产出。

2018年为经销商输送人才572人，留存304人，留存率53%，累计业绩转化16930万；2019年输送人才859人，留存523人，留存率61%，累计业绩转化15024万；2020年输送人才929人，留存509人，留存率55%，累计业绩转化6659万。三年时间共累计为经销商推荐面试13179人，乐成入职2360人，停止现在留存1336人，留存率57%；同时针对新进、需帮扶、店长治理类、重点品牌人员四种差别的群体，全省共开展培训赋能提升课程678场，累计业绩输出38613.53万，人均产值28.9万。经销商服务深度运营，三年的履历积累与沉淀，获得经销商和社会同行业的一致好评。

三年经销商招聘服务 涌现出一批批优秀导购员经销商服务 资助商场缔造价值 优秀范例事迹【预判经销商需求 招聘新工具升级 助力快速复工复产】2020年新冠肺炎突发，湖北处于疫情中心，湖北红星美凯龙大量经销商提出复工后用工难题的问题。湖北HR秉持着对经销商服务的态度继承，主动站出来资助经销商：人资条线全体成员急经销商之所急，从2月初开启在线办公模式，历时1个半月，专门筹备“线上空中双选会”来解决经销商复工后的用人问题。本次线上招聘会汇聚全省9城14店之力，210家品牌经销商到场，面向社会提供407个就业岗位。3月25日-4月10日，全省HR共计蓄水2991人，其中线上报名参会2603人，转化率高达87%；历程中面试889人，最终任命470人，面试通过率53%，115%告竣经销商提出的用工需求。

【聚焦经销商谋划升级 第三届团结招聘会 打造行业赋能标杆】金九银十一直是家居行业的黄金期，也是今天武汉疫情苏醒后的关键时期，同时各商场十月大促即将到来，为解决经销商的用人需求，为后续谋划事情打好基础。9月20日湖北省营发中心在武汉竹叶山商场乐成举行了“追寻梦者 逐峰向前”第三届红星美凯龙家居行业湖北省团结人才招聘会。招聘会现场人气火爆，不少经销商招聘展位前排起了长队，现场签订Offer任命人数达150+人，整体转化率60%。

其中以三棵树品牌经销商为代表，该品牌现局面试17人，任命14人。本次联招运动，经销商满足度极高。在销售急求提升的大情况之下，能到场这么气势恢宏的线下招聘会，经销商们纷纷表现谢谢。

【资助经销商搭建团队 助力新品牌开业谋划】2020年3月，新进品牌顶固全屋定制未雨绸缪提出4名人员需求（营业员2人、设计师2人），要求人员须有定制行业从业履历，事情仔细认真、善于相同、有耐心和责任心、团队意识强。接到需求后，汉阳商场人资快速派专人全程对接跟进，使用云招聘及其他招聘渠道，人资团队精准高效猎取，一个月内乐成推荐行业履历富厚的设计师2名、有定制履历的营业员2名，且都能快速在开业前期到岗入职。开业当天，该品牌老板对于红星美凯龙经销商服务表现极高歌颂，坚信进驻红星是最佳选择，红星心系经销商，高效帮扶，让经销商越发放心放心谋划。

【连续给予经销商人才引进 资助品牌连拓2家店】2019年下半年志邦全屋定制计划从F3的1家门店扩到F4的2家门店，期间该品牌作为新开业品牌优先提供服务支持。黄石商场人事行政部走访调研经销商用工需求，得知随着谋划壮大，短期内现有人员无法满足扩店后的业务运营。人事行政部设专人一对一跟进相同，不仅邀请其到场行业招聘会，还使用其它招聘渠道优先推荐，累计推荐32人，共入职7人，乐成缓解了志邦的用工压力，而且在2020年5月份收获了意外惊喜，志邦全屋定制举行了F4第3家门店的扩店签约。【专项1对1帮扶计划 解独立店谋划燃眉之急】9月乐至宝扩店搬迁至独立店后，人员不稳定，缺口较大。

为了资助推进开业，汉西商场人力资源部制定“两周专项帮扶计划”。第一周通过线上平台搜索，线下内部推荐与简历库已去职优秀人员返聘模式联合，为乐至宝品牌推荐面试16人，入职5人，解决了经销商燃眉之急。第二周培训赋能一对一，针对新人定制培训计划，通过社群运营、新零售线下课程赋能双十一销售技术，资助快速发展。

通过“两周专项帮扶”计划，乐至宝品牌卖力人很是认可汉西商场助力谋划的眷注举措，在红星谋划也愈发有信心，缔造双赢！【定制化谋划服务举措，助力老经销商拓店930㎡】为有效帮扶场内经销商更好更快地提升销售，武汉红霞商场人事行政部组织企划营销部、商场治理部、财政部配合开展经销商分级分类服务，凭据现有实际情况、谋划能力、谋划意识理念等角度分析，明确急需帮扶且有生长意愿、配合度高的经销商品牌。可高老板是红霞商场铁粉经销商，受市场打击及谋划成本提升等影响，该品牌谋划业绩下滑严重。

针对其实际需求及问题症结，人事行政部牵头组织制定经销商帮扶定制化方案，在营销快速帮扶提升的同时，加速精英人员储蓄输送，累计输送优秀导购店长7人，从年头的1家店到现在的5家店，内拓面积930㎡，累计销售132万元。【全方位赋能经销商谋划 推进家居家装一体化】为了资助经销商们突破销售瓶颈、实现营销创新生长，湖北红星美凯龙连续助力推进大家居专业课程学习提升，从渠道创新、服务升级、流程优化、人才治理多维度赋能经销商专业技术，不仅提升了谈判相同逼单技术，增加现场成单提高整体业绩，有效赋能增加团队凝聚、增强治理能力。

湖北红星美凯龙2019年报名大家居学习课程412人，2020年大家居学习与家居设计师认证共报名135人。2年内开展育商运动4场，赋能商场经销商谋划。

不停为家居人常态化赋能是我们的使命，努力提高家居家装一体化业务知识能力，资助经销商人员多元化生长，做好专业知识常态化赋能提升。加速经销商服务品质 提升市场焦点竞争力。

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