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电商物流发力 城乡产销给力
2019-12-16 09:45:31    点击:
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  在消费者享受方便快捷的电商服务背后,是千千万万个像徐勇这样的物流人在不停奔波。

  在新疆塔什库尔干县,人们再也不用为买不到新款家电发愁了。去年,京东物流在这里建了一个配送站,由于物流配送渠道通畅,最新上市的电视机、电饭煲,点个鼠标就能送到家。现在,当地女性也开始在京东上购买化妆品、面膜和图书,下单后很快就能收到货。
 

  电商也在为配送苦恼,一些偏远地区物流基础设施欠缺,配送成本高甚至根本无法配送,造成当地消费者“能浏览不能下单”。
 

  目前,京东物流大件和中小件网络已实现内地行政区县100%覆盖,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%以上的订单24小时送达,将商品流通成本降低了70%,物流运营效率提升两倍以上。
 

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  供应链助力 消费者受益
 

  走进北京五环附近的曲美家居店,商品琳琅满目,其中很多都是通过京东大数据对消费者需求分析后精准引入的商品,再通过京东的供应链提供给实体店。选购之余,人们可以在休息区点一杯现磨咖啡,从书架里抽一本书,在沙发上消遣时光。这家由京东和曲美家居联合打造的门店,让购物更休闲、更温馨。
 

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  过去十几年,京东从打造自营电商、建立自有物流体系起步,积累了覆盖各大品类的海量消费数据。他们挖掘出数据中显示的消费新趋势,及时分享给上游的生产者,帮助他们改进产品,设计新品。如今,京东正在将智能供应链能力向更多合作伙伴开放,帮助生产企业降本增效。
 

  除了技术进步,消费者还能从服务升级中受益。过去退换货,消费者先得把货寄回,等待电商平台或者商家审核,之后才能换货或者退款。京东2010年推出“上门换新”服务,并在去年5月升级为“以换代修”。当顾客提出换货需求,只要符合退换货条件,京东配送员会携带全新的商品上门,直接换走问题产品,大幅减少退换货等待时间。
 

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  在四川广元市青川县,蜜蜂养殖已有几百年历史。在青川放养的土蜂,可以采集森林中百余种野花,包含五倍子、党参、天麻等多种中药材,蜂蜜色泽好、口感佳、业内公认。然而,受制于流通网络和销售渠道,好产品很难卖出好价格。
 

  “老巢崖蜜”品牌推广过程中,在线上,京东体系的商城、京东众筹、京东到家等渠道给予大力支持;在线下,等蜂来与京东的线下体系展开合作,不仅销售常规包装蜂蜜,还推出适合各种超市、便利店体系的便携式产品。
 

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  优质农副产品的产地,不少是贫困地区。京东在电商扶贫中,注重以品牌化为重点,促进扶贫产业变成高附加值产业,增强产品和产业的抗风险能力,帮助扶贫产业走向市场。
 

  京东推广“扶贫跑步鸡”项目,从养殖、营销、推广、技术追溯等各个环节加以规范,促进绿色农产品规模化、标准化生产,在更多地区推广复制。这一项目既吸引了贫困户积极参与,又为消费者提供了优质产品,实现了利益共享、多方共赢。

来源: 人民日报
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